1. Introduction
Altair Soutien Scolaire accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs (familles, élèves, tuteurs, visiteurs). Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Altair Groupe
Adresse : 14 rue saint Léger
Email : contact@altairgroupe.com
Téléphone : 0766950163
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes, notamment via notre application web, notre application mobile et nos formulaires :
- Nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone
- Informations liées aux élèves (date de naissance, difficultés, comportement scolaire)
- Informations sur les tuteurs (niveau scolaire, matières enseignées, disponibilités)
- Informations de connexion (compte utilisateur, mot de passe chiffré)
- Informations de facturation (factures, réductions, statut de paiement)
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- La gestion administrative et pédagogique des élèves
- Le suivi des cours, absences, et emplois du temps
- L’envoi de factures et de relances
- La création de comptes parent/tuteur
- La génération de contrats ou attestations
- L’envoi d’emails ou de SMS relatifs au suivi éducatif
5. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :
- Le consentement des utilisateurs lors de la création de compte ou de l’inscription
- L’exécution d’un contrat de services
- L’intérêt légitime de l’organisme pour assurer le bon fonctionnement du service
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Pendant la durée de la relation contractuelle
- Puis archivées pendant 5 ans à des fins probatoires ou légales (facturation, litiges)
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux personnes suivantes :
- L’équipe administrative d’Altair
- Les enseignants/tuteurs ayant besoin de connaître les informations pédagogiques
- Nos prestataires techniques (hébergement, Qonto, services emailing) sous engagement de confidentialité
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (cryptage, mots de passe hashés, accès restreint, audits réguliers).
9. Vos droits
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de vos données
- Droit de limitation ou d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
📩 Pour exercer vos droits : contact@altairgroupe.com
10. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n’est utilisé sans votre consentement préalable.
11. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. En cas de modifications majeures, vous en serez informé(e) par email ou notification sur notre site.
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